ショッピングガイド

送料について

送料700円（税込）／ 10,000円（税込）以上お買い上げで全国送料無料になります。

北海道・沖縄・一部離島は送料1700円（税込）／ 20,000円（税込）以上お買い上げで送料無料になります。

梱包について

緩衝材でしっかり巻いてお送りしますので、破損の心配はありません。
万一、輸送中の事故等で破損した場合でもお取り替えしますので、ご安心ください。

発送について

ご入金確認後（銀行振込、郵便振替の方の場合）、 準備ができ次第発送致します。

配送について

【業者】ヤマト運輸
【備考】沖縄行きのお荷物は船舶輸送での発送となり 1週間程度かかります。

※配達日時を指定されても、ご入金時期によってはご希望日にお届けできないこともございます。
※お急ぎの場合はご注文前にメールあるいはお電話で発送日をご確認ください。

配達のご希望日時を指定いただけます（輸送ルートの関係上、ご希望にそえない場合もございます）。

国際配送について

EMS（日本郵便国際スピード郵便）にて発送いたします。
発送からお届けまでに7日〜8日ほどかかります。

※地域により配送できない場合がございます。 可否については事前にお問い合せください。
※海外配送は、日時指定はできません。
※通関等に日数がかかる場合があります。
また、現地の取り扱い状況により日数が多少異なることがあります。 あらかじめご了承ください。

国際送料について

3,000円（20,000円以上のお買い上げで、送料無料）

※銀行振込・郵便振替・代金引換はご利用できませんので、ご注意ください。
※海外へ発送した商品はいかなる場合も返品・交換できませんので、 ご了承ください。
※免税対応はしておりません。
※関税がかかる場合は、お客様のご負担となります。 あらかじめご了承ください。

お支払いについて

多彩なお支払い方法からお選びいただけます。

クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。
JCB / Master / VISA / AMEX

お支払い回数は、各カード会社およびお客様のご契約状況によって異なります。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

オンライン決済

取り扱いサービスは以下のとおりです。
Shop Pay、PayPal、Apple Pay、Google Pay、PayPay、メルペイ

お支払い回数は各サービスおよび お客様のご契約情報により異なります。

銀行振込

以下のいずれかの口座にお振り込みください。
ご入金が確認できましたら、入金確認メールをお送りします。その後、準備ができ次第、すぐに商品を発送します。
8日以内にご入金のない場合、キャンセルになることもございます。あらかじめご了承ください。

代金引換

・ヤマト運輸 宅急便コレクト

商品代金に別途代引手数料がかかります。
商品をお届けした際、ヤマト運輸の配達員に代金をお支払いください。
対応決済：現金 または クレジットカード（※一括・分割・リボ払いがご利用いただけます）

長期不在・受取拒否（辞退）について
商品発送後のお受け取り拒否や、お客様の長期不在等により保管期限（営業所到着後7日間）を過ぎて商品が返送された場合、往復分の正規送料および代金引換手数料、梱包手数料をご請求させていただきます。あらかじめご了承ください。

ご注文者様とお届け先が異なる場合のご注意
代金引換は商品お届け時に配達員が代金を回収する仕組みです。誤発送トラブル防止のため、ギフト配送やご注文者様とお届け先が異なる場合は、事前に受取人様へ代金引換でお届けする旨をお伝えいただくか、他の決済方法をご利用ください。

代引手数料料金

スコア後払い（コンビニ後払い）

※システムの仕様上、後払い手数料は商品代金合計に含まれておりませんのでご注意ください。
実際のお支払い総額（請求金額）は商品代金に後払い手数料（330円税込）を加えた額となります。

• ●後払い手数料：330円（税込）
• ●利用限度額：55,000円（税込）
• ●払込票は商品とは別に郵送されます。 発行から14日以内にコンビニでお支払いください。

●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上お申し込みください。

提供する目的：後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目：氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段：専用システムにて実施

●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。

• ・郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）
• ・商品の転送
• ・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
• ・コンビニ店頭での受け渡し

バナーをクリックしたリンク先のページで、 必ず詳細を確認してください。
個人情報の提供に関する問い合せ先：0120-806-044
ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

●下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。

• ・楽天銀行コンビニ支払サービス（アプリで払込票支払）
• ・ｄ払い請求書払い
• ・ファミペイ請求書支払い

返品・交換について

万一、商品到着時に不良品やご注文と異なる商品が届いた場合

速やかに返品・交換の対応をさせていただきます。
恐れ入りますが、商品到着後14日以内にメールにて「お名前」「商品名」「返品・交換理由」をご連絡くださいませ。
※返品・交換の際に発生する送料は当店で負担いたします。

返品・交換をお受けできない商品

• ・お届けから15日以上経過した商品
• ・お客様が一度ご使用になられた商品
• ・お客様が汚損破損された商品

お客様ご都合による返品・交換のご依頼

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後14日以内に当店までご返送ください。
送料はお客様でご負担願います。

30日間返品保証

万が一、商品を使用してお肌にトラブルが出た場合、30日間の返品保証も承っております。
カスタマーサポートまでお問い合わせください。返送方法やお手続きについて折り返しご案内させていただきます。